Conditions Générales :

Commandes :

Conformément à la loi n° 80335 du 12 mai 1980, les marchandises objet de la présente facture restent notre entière propriété jusqu'à son complet règlement. En cas de litige, le Tribunal de Toulouse sera seul compétent. Selon les articles 2 loi 96-1442 et 3 loi du 31/12/1992 à partir du 1er Juillet 1993.

Les AVOIRS sont valables 3 mois à compter de la date d'émission et ne sont pas remboursables. Tous nos prix sont TTC (TVA : 19,6%). Nos prix sont calculés pour un règlement comptant.

Toute commande ne pourra être annulée ou modifiée qu'avec l'autorisation de TOP INFORMATIQUE et ce dans un délai maximum de 3 jours.

Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.

La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés, 22 rue Drouot, 75009 PARIS".

Installation du système d'exploitation, des logiciels et pilotes, ainsi que leur mise à jour :

La première installation du système d'exploitation, des logiciels et pilotes, ainsi que leur mise à jour sur toute unité centrale et PC est offerte, pour toute réinstallation du système d'exploitation, des logiciels et pilotes, ainsi que leur mise à jour, il sera facturé au client 30 €uros ttc (+ les frais d'envoi retour du matériel).

Garantie :

Nos configurations sont garanties 1 an pièces et main d'oeuvre, retour atelier, sauf garanties constructeurs (ex: écrans, scanners, imprimantes ...). Les pièces détachées sont garanties 1 an retour atelier, sauf garanties constructeurs (ex: écrans, scanners, imprimantes ...). Pour tout retour les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Tout matériel retourné sans emballage d'origine et sans étiquette de garantie ne sera ni échangé ni remboursé. Le client est tenu de faire une copie de sauvegarde de toutes ses données et programmes contenus sur son disque dur, quelle que soit l'intervention à effectuer, aucune réclamation liée à la perte de données ne sera prise en compte. Tout produit dont la panne résulte d'un choc manifeste, d'une mauvaise manipulation du client, de l'installation d'un composant interne à l'unité centrale sans préalablement avoir demandé conseil à un technicien de TOP INFORMATIQUE, de l'installation d'un logiciel non conforme (système d'exploitation ou tout autre logiciel sans licence d'origine) ou des suites de téléchargements sur le net ne sera pas couvert par la garantie. Tous disfonctionnements du matériel suite à l'installation ou la réinstallation de logiciels, de pilotes ou d'utilitaires faite par une personne autre q'un technicien de TOP INFORMATIQUE ne seront pas couverts par la garantie. Les logiciels ne seraient être repris si les scellés de l'enveloppe de protection servant de licence ont été ouverts, ou si ceux-ci ont été activés ou enregistrés. Le magasin se réserve le droit de garder un produit en SAV le temps qu'il jugera nécessaire. La facture fait office de garantie.

Livraison :

Les livraisons se font uniquement en France métropolitaine. Il appartient au client de bien vérifier l'état des colis dès réception des marchandises et d'émettre des réserves s'il y a lieu sur le bon transporteur. Le client dispose de sept jours pour nous faire part d'une éventuelle réclamation. Pendant cette période, nous vous prions de bien vouloir conserver les emballages d'origine en parfait état. Un retour ne serait être accepté seulement dans son emballage d'origine et avec un sur emballage assurant leur protection. Une demande de retour RMA devra être préalablement demandée auprès de l'établissement concerné avant d'effectuer un quelconque retour.

TOP INFORMATIQUE.

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